ProfiMasking ist neuer Agenturpartner vom Händlerbund
Die Firma ProfiMasking ist neuer empfohlener Agenturpartner des Händlerbundes. Mit dem Händlerbund verstärkt ProfiMasking seine Servicepräsenz als Full-Service Agentur im Onlinehandel und bietet vor allem kleineren und mittleren Händlern die Möglichkeit, Produktpräsentationen im Webshop zu optimieren.
Der Händlerbund – mit weit über 10.000 geprüften Onlinepräsenzen der größte Onlinehandelsverband Europas und einer der führenden Anbieter von Rechtstexten im Internet – erhält mit der Firma ProfiMasking einen starken Partner für Bildpräsentationsservices im Onlinehandel. ProfiMasking bietet mit seinem umfangreichen Serviceportfolio zu den Themen Fotografie, Bildbearbeitung, Bildpräsentation und Multimedia den Mitgliedern des Händlerbunds viele Vorteile.
Neben Bildbearbeitungsservices wie z.B. Bildfreisteller, Umfärbungen, Fotomontagen, Bildoptimierung, Retuschen und Vektorisierungen, stellt die Firma ProfiMasking auch Bewegtbilder, 360 Grad Fotografie mit Flash Animation, Produktclips und 3D-Modellierung zur Verfügung. Darüber hinaus berät ProfiMasking Händlerbund-Mitglieder in Bezug auf die Onlineshop-Optimierung, insbesondere für die Produktkategorien Möbel, Mode, Schmuck, Accessoires und Schuhe.
Onlineshop-Betreiber können ProfiMasking auf der Internet World vom 27.03. – 28.03.2012 in München oder auf der Mail Order World vom 26.09. – 27.09.2012 in Wiesbaden besuchen und sich näher über das Dienstleistungsportfolio informieren.
Profimasking mit Sitz in Wendelstein bei Nürnberg ist Spezialist für professionelle Präsentationen von Produkten, Dienstleistungen und Personen in Onlineshops, digitalen Medien und Print. ProfiMasking ist der kompetente Ansprechpartner für Bildbearbeitung, Grafikdesign, Multimedia und E-Commerce-Fotografie. Full-Service-Dienstleistungen für Hersteller, Onlineshop-Händler, E-Commerce-, Werbe- und Grafikagenturen sowie Fotostudios.
ProfiMasking ist ein professioneller Bildbearbeitungsdienstleister mit den Leistungsschwerpunkten Bildbearbeitung, Retusche, Fotografie, Onlineshop-Optimierung und Multimedia.
Produktdarstellungen durch Konfiguratoren
Konfiguratoren spielen in der Darstellung des Produktsortiments eine immer größere Rolle. Dies gilt insbesondere für Produktsegmente, für die eine Vielzahl von Designs, Farben, Oberflächen, Materialien oder andere Produktmerkmale existieren, wie z.B. für Möbel, Schmuck, Mode und Maschinen.
Konfiguratoren schaffen Aufmerksamkeit und vermitteln dem Kunden ein Mehr an Interaktion, Spiel, Spaß und Information. Die Verweildauer auf der Webseite ist länger und Kunden setzen sich mit dem Produkt intensiver auseinander. Ziel ist einerseits dem Kunden die Möglichkeit zu geben, spielerisch das eigene Produkt zu konfigurieren (Kreativität, Stil, Looks) und andererseits von den Produktkombi-nationen des Kunden zu lernen, das Produktsortiment abzustimmen (Styles, Looks, Farben, Formen und Materialien) und Marketingmaßnahmen daraus abzuleiten, wie z.B. Schaufenster-Dekoration, Entwicklung Lookbooks und Kampagnen sowie die Ausrichtung des Onlineangebots.
Je nach Anforderung, Funktionalität und Budget wird ein Konfigurator kundenspezifisch entwickelt. Für Hersteller oder Onlineshop-Betreiber, die ein oder zwei Produktmerkmale visuell auszutauschen möchten, ist ein einfacher Produktkonfigurator die beste Lösung und relativ einfach zu entwickeln. Ein Beispiel für die Entwicklung eines einfachen Konfigurators sehen Sie hier: Produktkonfigurator
Hingegen ist das Kombinieren einer Vielzahl von Merkmalen wie z.B. Oberflächen-strukturen, Formen und Farben mit einer aufwändigen Programmierung für die unterschiedlichen Konfigurationsmöglichkeiten verbunden.
Eine Erweiterung des Konfigurators stellt die Online-Anprobe dar. Für Kunden besteht bereits heute die Möglichkeit, virtuell Mode oder Brillengestelle zusammenzustellen (z.B. OTTO virtuelle Online-Anprobe oder Brille 24). ProfiMasking erstellt sog. Online-Anproben.
Im Einzelnen werden folgende Leistungen erstellt:
- Erstellung virtueller Models für Mode, Schmuck, Brille, Accessoires, etc.
- Retusche von Produktbildern für das Aufziehen auf Modelpuppe
- Erstellung unterschiedlicher Lifestyle-/Milieu-Hintergründen
- Flexible Einbindung / Zusammenstellung unterschiedlicher Fotoobjekte
- Steuerung und Einbindung neuer Kleidungsstücke über Online-Management Tool
- Einbindung von Marken, Bekleidungskategorien und Kundentypen
- Einfaches Zusammenstellen von Styles durch Schieben der Bekleidung auf Puppe
Für mehr Informationen schauen Sie bitte hier für ein ganz einfaches Modell:
Online-Anprobe
Dynamische Produktpräsentationen: Bewegtbilder für Onlineshops
3D-Modellierung Schmuck-Onlineshops
Der Wettbewerb im Onlinehandel nimmt vor dem Hintergrund steigender Benutzerzahlen und steigender Umsätze immer weiter zu. Mittlerweile gibt es mehr als 150.000 Webshops in Deutschland – Trend: weiter steigend. Immer mehr Hersteller, Versandhändler und Unternehmen, die vorher nur einen Direktvertrieb oder im stationären Handel aktiv waren, haben erkannt, dass der Onlinehandel ein wichtiger Vertriebskanal ist.
Es hatte bislang ausgereicht, Produktbilder entweder selbst zu fotografieren oder Packshots und Werbebilder von einem Fotostudio erstellen zu lassen. Die Bilder werden zum Teil retuschiert und vor einem einheitlichen Hintergrund gesetzt. Mit zunehmendem Wettbewerb gilt es jedoch sich stärker zu differenzieren. Google Ads, dynamische Werbebanner und Displays müssen Aufmerksamkeit erzeugen, damit die Kunden direkt zum Shop geleitet werden.
Um die Hochwertigkeit der Produkte zu unterstreichen, Kunden besser und detaillierter zu informieren (um Retouren zu vermeiden) und seinen Onlineshop vom Wettbewerb durch moderne und innovative Präsentationstechniken abzuheben, werden immer mehr Bilder als 360 Grad Flash Animation (Mode, Schuhe, Schmuck) angezeigt, Videos und Produktclips erstellt sowie 3D-Modelle und virtuelle Welten (z.B. Kleideranprobe, Lifestyle-Milieus) entwickelt.
In den vergangenen 2 Jahren hat sich ein komplett neuer Servicebereich zum Thema Bewegtbilder im Markt entwickelt. Fotostudios erstellen nicht mehr nur 2D Werbebilder, sondern setzen auch auf Videos und Produktclips. Die großen Mode- und Schuh-Onlineshops sind die Vorreiter der Entwicklung.
Dynamische Produktbildpräsentationen haben den Vorteil, das Produkt informativer, emotionaler und insgesamt hochwertiger darzustellen (innerhalb einer Themenwelt bzw. Lifestyles), mehr Aufmerksamkeit zu erzeugen, die Verweildauer seiner Kunden auf der Webseite und im Onlineshop zu erhöhen, durch bessere Informationen die Retourenquote zu senken sowie sich ich als innovativer und moderner Anbieter im Wettbewerb zu etablieren.
Die Firma ProfiMasking hat sich diesem Trend angeschlossen und bietet neben der Bildbearbeitung für statische Produktpräsentationen nun auch 360 Grad Fotografie, E-Commerce-Fotografie und Multimedia (Bewegtbilder und Clips) an.
Diese beinhaltet weiterhin die Top-Bildbearbeitungsdienstleistungen, wie man es bei den 2D Produktbildern gewohnt ist. ProfiMasking trägt mit der Erweiterung seines Serviceportfolios dem Trend und der Nachfrage seiner Kunden nach dynamischen Produktbildpräsentationen Rechnung.
Bewegtbilder Mode_Schuhe
Produktclips Elektronikprodukte
Mobiles Shopping über Tablet PCs und Smartphones
App für Onlineshops
Mit der Einführung moderner Smartphones und Tablet PCs wie z.B. das iPad oder Samsung Galaxy hat sich ein ganz neuer Markt für Web-Applikationen entwickelt. Für Hersteller, Versandhändler, Onlineshops und Marktplätze (e-bay, Amazon) ergeben sich völlig neue Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten und Produkte zu verkaufen.
Anstatt im Onlineshop der Webseite zu surfen, werden Onlineshops, Marktplätze und Kataloge als App angeboten. Diese sind für den Kunden kostenlos und einfach bedienbar. Die Mode- und Möbelbranche sind die Vorreiter im Onlinehandel. Beispiele sind hier z.B. der IKEA Katalog, OTTO Katalog und OTTO Fashion Designer. Viele Kataloge sind noch nicht mit dem Onlineshop verbunden. Dies wird sich jedoch für viele Shops bald ändern, zumal der Kunde den Wunsch hat, direkt aus dem App-Katalog zu erstellen. Auch die Shopping-Sender HSE24 und QVC sind bereits mit Apps am Start, um das Einkaufen einfach über das Tablet PC oder per Smartphone zu ermöglichen.
In Verbindung zwischen dem großem Display von Tablet PCs und der Kamera lassen sich zudem spielerisch virtuelle Wohnwelten erzeugen (z.B. die App von Bolia.com) oder auch virtuelle Anproben durchführen. Das Thema Interaktion spielt eine große Rolle, die in Zukunft noch bedeutender wird. Das Einkaufen über Tablet PCs wird nach Aussagen von Branchenexperten dadurch weiter zunehmen. Es ist einfach, bequem und sehr mobil.
Für die Präsentation der Produkte via App sind neben 2D bzw. statischen Produktbildern, dynamische Inhalte gefragt. Bewegtbilder, im Sinne von kurzen Produktclips, Videos oder Flash Animationen, lässt Produkte moderner und innovativer erscheinen. Ob für Schmuck, Möbel, Mode, Schuhe, Accessoires oder Elektronikprodukte, die Präsentation der Bilder ist für Gestaltung Ihres Shops bzw. der App-Inhalte ganz entscheidend.
Onlineshops: Verhinderung von Retouren durch professionelle Produktpräsentation
Die Weihnachtszeit ist die umsatzstärkste Zeit im Onlinehandel. Wie Statistiken der Firma Bitkom belegen, kauft mittlerweile jeder dritte Deutsche seine Geschenke im Internet ein. Dabei kaufen vor allem Jüngere (16-29jährige) im Internet (45%), anstatt nach Geschenke in überfüllten Fußgängerzonen zu suchen. Es ist einfach, bequem und man kann jederzeit Preise verschiedener Anbieter im In- und Ausland vergleichen.
Obwohl sich Onlineshops auch dieses Jahr wieder über ein kräftiges Umsatzplus erfreuen dürfen, wird es für einige Unternehmen eine böse Überraschung geben, wenn die Waren zurückgeschickt werden. Um finanzielle Rückschläge zu vermeiden benötigen Onlineshop-Betreiber ein effektives Retourenmanagement.
Bevor es jedoch zu Retouren kommt, sollte es die wichtigste Aufgabe sein, Retouren von Anfang an zu vermeiden! Der Produktpräsentation kommt dabei eine ganz entscheidende Rolle zu. Je nach Branche müssen hierbei Besonderheiten beachtet werden.
In der Modebranche, mit Retouren von ca. 40%-80% (je nach Kleidung und Altersgruppe, Quelle: Internet World Business 28. Nov 2011), reicht es in vielen Fällen nicht mehr aus, Kleidung als 2D Werbefoto (Freisteller auf einheitlichem Hintergrund) zu präsentieren.
Dynamische Präsentationen wie z.B. Bewegtbilder, Produktclips, 360 Grad Flash Animationen oder virtuelle Anproben werden in der Modewelt immer wichtiger – je authentischer Bekleidung im Detail gezeigt wird, desto höher die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs ohne Retoure. Wenn Kleidungsstücke in mehreren Farben erhältlich ist, sollten diese eingefärbt, zusätzliche Fotos oder hochwertiges Musterfoto der Farb-Stoffkombination erstellt werden. Die Kombination des einzelnen Kleidungsstücks mit weiteren Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires als sog. Look ist darüber hinaus sehr effektiv.
In der Möbelbranche, mit einer Retourenquote von ca. 20% (Quelle: Internet World Business 28. Nov 2011), ist eine Kombination aus statischer und dynamischer Präsentation zweckmäßig.
Zunächst sollten die einzelnen Möbelstücke auf einem einheitlich neutralen Hintergrund freigestellt und positioniert werden und ggfs. mit einem technischen Schatten oder Spiegelung versehen werden (-> Höherwertige Präsentation unterstreicht den Wert der Ware). Darüber hinaus sollten für Teaserbilder die Möbel in ein modernes oder dem Lifestyle entsprechendes Milieubild gesetzt werden = bessere Vorstellung wie Möbelstück im Raum wirkt.
Bei einer Vielzahl von Farben, Stoffen und Hölzern können die Möbelstücke entweder als 2D Bilder retuschiert oder als ein 3D Modell entwickelt werden. So lassen sich alle Farb-, Stoff- und Holzkombinationen darstellen. Zudem ermöglichen immer mehr Onlineshops ihren Kunden via Apps für Tablet PCs individuelle virtuelle Wohnwelten zu schaffen, um Möbel im eigenen Lifestyleumfeld darzustellen.
Zusammenfassend lässt sich konstatieren, dass je nach Produktkategorie branchenspezifische Präsentationsformen entwickelt werden müssen, um möglichst detailliert und authentisch Produkte darzustellen und so den Kunden zu informieren. Letztlich muss aus dem Kunden-Kaufprozess eine optimale Präsentationsform erstellt werden. Diese mag zwar kostenintensiver sein, jedoch ermöglicht es Kosteneinsparungen bei Retouren und zufriedenere Kunden.
Was versteht man unter 360 Grad Fotografie?
Unter 360 Grad Produktfotografie versteht man einen Prozess, bei dem eine Vielzahl von Fotos von einem Objekt im Kreis (Rotation) aufgenommen werden, als würde es sich drehen (im allgemeinen auf einer sog. Drehscheibe oder Drehteller). Die einzelnen Fotos werden mit Hilfe einer speziellen Software als Ganzes animiert und als Flash wiedergegeben. Diesen Flash können Sie als .html oder .xml in Ihre Webseite ohne Probleme einpflegen. Der Nutzer kann einfach per Maus die Objekte im Detail 360° anschauen. Hierbei stehen je nach Flash-Software bzw. Viewer unterschiedliche Funktionen zur Verfügung, um die Objekte im Detail zu betrachten und zu beurteilen.
Je nach Anbieter werden die Objekte in unterschiedlichen Drehungen (12, 16, 18, 20, 24, 36, 48, 72) aufgenommen. Eine Flash-Anmiation steht auf Wunsch zur Verfügung. Ein Anbieter ist 360-Motion. Dieser bietet nicht nur 360 Grad Fotografie sondern auch 360 Grad Bildbearbeitung und Onlineshop-Optimierung. Bitte sehen Sie unten ein paar Beispiele für 360 Grad Produktfotografie, inkl. zusätzlicher Retusche und Bildoptimierung des Anbieters 360-Motion.
Beispiel Manschettenknöpfe:
Beispiel Radio Tivoli:
[social4i size="large" align="float-right"] [social4i size="large" align="float-right" type="s4_fbshare"]
Was sollte man bei der Erstellung von 360 Grad Produktfotografie beachten?
Nicht jeder Onlineshop-Betreiber oder Hersteller wird die Produktion von 360 Grad Fotoaufnahmen outsourcen. Bei großen Produktbeständen, die regelmäßig aktualisiert werden müssen, kann sich die Anschaffung eines Drehteller mit Software rechnen. Immer mehr Unternehmer investieren in ein eigenes Fotostudio zumal der Durchlauf der Produkte hoch ist und diese zeitnah in den Onlineshop eingepflegt werden müssen.
Hier sind einige Punkte, die jeder beachten sollte, der eine 360 Grad Fotoproduktion selbst durchführt:
1.) Set-up für das Fotoshooting: Belichtung, Positionierung der Produkte auf dem Drehteller. Damit keine unerwünschten Schatten oder Spiegelungen entstehen, die nachher aufwändig pro Bild retuschiert werden müssen. Je nach Objektoberfläche (matt, glänzend), Objektgröße und -komplexität ist der Set-up Aufwand für das Shooting mehr oder weniger aufwändig.
2.) Styling der Objekte: Das Objektstyling ist für die spätere Produktpräsentation von hoher Bedeutung. Welche Produktdetails- und features sollen dargestellt werden, die die Vorteile hervorheben? Welche Designcharakteristika sind entscheidend?
3.) Reinigung der Kameralinse vor jedem Fotoshooting: Wichtig ist die Entfernung von Flusen oder Staubpartikeln Die 360 Grad Fotografie sollte in möglichst staubarmen Räumen durchgeführt werden.
4.) Sauberkeit der Produkte: Produkte sollten vorher vollständig sauber und nur mit Handschuhen auf dem Drehteller positioniert werden. Bei Detailansichten besteht die Gefahr, dass Fingerabdrücke oder Verunreinigungen zu sehen sind, die aufwändig nachretuschiert werden müssen.
Man sollte sich bei einer 360 Grad Fotoproduktion klare Ziele setzen. Welche Produkte sollte als 360 Grad abgelichtet werden und welche nicht? Wie soll das Produkt nachher im Shop erscheinen? Welche Flash-Funktionalität der Software benötigt mein Shop? Sind weitere Bildbearbeitungsmaßnahmen nach der 360 Grad Produktion notwendig, um den Produkten das richtige Finish zu verleihen?
Nur wenn man die o.a. Punkte beachtet und die Fragen klar beantworten kann, ist man für eine 360 Grad Fotoproduktion gut gerüstet.
Digitale Einkaufsplattformen: Online informieren (digitalisierter Katalog) und Offline kaufen (Händler)
Die Digitalisierung von Katalogen und Werbeprospekten gehört heute zum Standardangebot jeder Dialogmarketingagentur. Ein neues Angebot hingegen die Entwicklung einer Einkaufsplattform, bei dem der Nutzer auf der Basis von einer Vielzahl von digitalisierten Werbeprospekten und Katalogen über aktuelle und lokale Angebote der Handelsfirmen informiert wird. Mit Hilfe der Plattform lassen sich die Artikel bei der Suche miteinander vergleichen. Anstatt jedes einzelne Werbeprospekt intensiv zu studieren und zu vergleichen, kann man mit Hilfe von Suchbegriffen, die Produktangebote aller Anbieter zeitgleich miteinander vergleichen – lokal/regional und aktuell.
Die Firma Snipon aus Dresden hat dieses Konzept entwickelt. Alle Produktbilder der einzelnen Werbeprospekte sind in einer Produktdatenbank abgebildet: ca. 500.000 Produkte.
Vorteile:
- Reichweitenverlängerung bestehender Kommunikationsformen
- Höhere Konversionsraten durch hohe Relevanz der lokalen Angebote
- Neue Kundenkreise und Zielgruppen (insb. junge Zielgruppen, die gedruckte Werbeprospekte wenig beachten aber online stets verfügbar sind)
- Wichtiger Bestandteil einer multimedialen Vermarktungsstrategie, insb. in Verbindung mit Local Couponing
Basierend auf dieser Idee ist zu überlegen, ob man die Produktbilder (2D Produktfotografie) in dem digitalisierten Katalog zudem als 360 Grad Flash Animation oder als Kurzvideo (mit Text und Stimme) darstellt. Dies ist sicherlich für erklärungsbedürftige Produkte wie Elektronikartikel vorteilhaft.
Es lässt sich darüber hinaus überlegen, ob dieses Konzept auch für anderen Bereiche wie z.B. Möbel, Autoartikel, Werkzeuge (Baumarkt) interessant ist und sich auch auf Auktionen für Antiquitäten übertragen lässt. Hierfür muss der gedruckte Katalog nur digitalisiert werden und bei Bedarf die einzelnen Artikel in Form einer 360 Grad Flash Animation dargestellt werden. Eine Auktion für hochwertige Waren im virtuellen Raum hat mehr Reichweite, eröffnet neue Vermarktungschancen und läßt sich mit anderen Kommunikations- und Vermarktungsformen kombinieren.
Mode-Onlineshop: Virtuelle Schaufenster / Virtuelle Kleideranprobe
Das Thema Augmented Reality hat in den vergangenen Monaten auf Messen und Kongressen neuen Schwung erhalten. Es entstehen immer mehr interaktive Projekte im Onlineshopping Bereich. Im E-Commerce geht es immer mehr um Emotional Shopping und Experience, bei dem der User auf neue Trends und Produkte aufmerksam gemacht werden soll.
Bestes Beispiel für Augmented Reality sind virtuelle Schaufenster bzw. virtuelle Kleideranproben, bei dem der Kunde sein eigenes Foto über die Webcam aufnimmt und in eine virtuelle Kleiderpuppe übertragen wird. Hierbei kann der User interaktiv verschiedene Kleidungsstücke auf die Puppe applizieren, so dass der User direkt beurteilen kann, welche Kleidungsstücke (Trend – Kleidung) am besten zueinander passen. Zur Auswahl stehen Jacken/Mäntel, Pullover, Hosen, Accessoires, Schuhe uvm. Während der virtuellen Anprobe kann der User auch die Preise für das vom ihm zusammengestellte Outfit erfahren.
Einen ausführlichen Bericht zum Thema Augmented Reality und Onlineshopping erfahren Sie über den deutschen Anbieter: http://www.metaio.com
http://www.diagramm.net/index.php?i=NuN&id=7368&d=a
Hier sind ein paar Beispiele zum Thema virtuelle Kleideranprobe:
http://blog.tobi.com/try-it-on-in-our-virtual-dressing-room/
http://www.hawesandcurtis.com/style-guide-shirts.asp
http://www.seventeen.com/fashion/virtual-dressing-room
Weitere Beispiele für Video Online dressing room:
http://www.knickerpicker.com/
Voraussetzug für die Umsetzung der virtuellen Kleideranprobe ist auch hier wieder die Bildbearbeitung der einzelnen Kleidungsstücke. Hierbei kann man zunächst die Kleider freistellen und mit Hilfe einer Farbmaske bei Bedarf umfärben. Obwohl die Bekleidungsbranche das größte Segment innerhalb des E-Commerce Business darstellt, lassen sich ähnliche Applikationen auch für Motorräder, Fahrräder, Lifestyle und Möbel entwickeln. Virtuelle Lifestyleräume lassen sich so für alle Bereiche des Lebens entwickeln.
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